Los integrantes están comprometidos con la honestidad, el respeto a la dignidad de las personas, la justicia, la igualdad, la responsabilidad, la confianza, la solidaridad, la cultura de trabajo y el cumplimiento en su quehacer, y la realización plena de las personas.
2. Respeta la libertad de expresión; esto es, el derecho que sus estudiantes, personal de colaboradores y docente, sector directivo y de colaboradores externos (sin un vínculo con la institución), tienen de externar su pensamiento con respecto a cualquier tema, siempre que al ejercer este derecho expresen que lo hacen a título personal.
3. Respeta la libertad de las personas de asociarse; siempre que sus actividades, objetivos y estatutos no contravengan estos principios, la Visión o su operación.
4. Respeta la propiedad intelectual y, por lo tanto, reconoce el derecho de propiedad moral de los autores y protege el derecho de propiedad comercial de los dueños para estimular la actividad creadora, evitar el plagio y fomentar el desarrollo de la economía basada en el conocimiento.
5. Estamos comprometidos con la pluralidad de pensamiento, la diversidad cultural y el respeto de la libertad académica del personal docente, siempre que sus actividades y objetivos no contravengan estos principios, la Visión o la operación del Instituto.
La libertad académica conlleva la responsabilidad del personal docente de respetar los valores y la libertad intelectual de sus estudiantes y el compromiso de no utilizarla como medio de proselitismo en favor de ningún grupo ideológico, político o religioso.
6. Actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades, por ello, no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, ideología política o discapacidad.
7. Promovemos la participación ciudadana a través de actividades académicas y estudiantiles.
8. Diariamente nos esforzamos por presentar información veraz, lo más completa posible, interesante, actual y de alta calidad, de manera que ayude al radioescucha a entender la realidad y a formarse su propio criterio.
9. En Tec Sounds Radio 94.9 F.M. se rechazará cualquier presión de personas, organizaciones públicas o privadas, grupos económicos, religiosos o ideológicos que traten de forzar la información al servicio de sus intereses.
10. Tec Sounds Radio 94.9 F.M. como Concesionario de Uso Social no se persigue dentro de nuestras actividades la obtención de ganancias con propósitos de acumulación y, los remanentes que resultan de los ingresos que recibimos sólo se invierten al objeto de la concesión y la operación de la estación.
11. Por las características de la estación, las voces que participen en Tec Sounds Radio 94.9 F.M. deberán cuidar el uso del lenguaje, la apología de la violencia y la denigración de personas o instituciones.
12. También deberán ser extremadamente precavidos en no abusar del micrófono para tratar temas de índole personal, sobre todo si ataca directamente a personas e instituciones.
13. El personal de locución evitarán las expresiones vulgares u obscenas. En el caso de citas textuales se hará uso del parafraseo para evitar decir la palabra específica.
14. El personal de locución nunca utilizarán palabras o frases que resulten ofensivas o discriminatorias para una comunidad. Es decir, no ser racistas, ni utilicen lenguaje peyorativo o discriminatorio en relación con raza o grupo étnico alguno.
15. Asimismo se deberá tener cuidado en el tratamiento de información sensible a la sociedad, tales como: suicidios, violación, acoso sexual, aborto, casos en donde estén involucrados menores de edad, datos de fuentes no confirmadas o no confiables.
16. Abordarán los temas de manera objetiva, plural e imparcial.
17. Siempre se evitarán opiniones no fundamentadas científicamente y se propiciará el tratamiento de los temas desde una perspectiva académica invitando expertos para que ofrezcan un balance en el tratamiento del tema.
18. Verificar la seriedad de las personas entrevistadas con el fin de evitar la propaganda de productos y servicios que ofrezcan “curaciones milagrosas” sin ningún sustento científico.
19. Todo el personal de locución tiene la obligación de corregir al aire errores involuntarios que haya cometido con respecto al manejo de información.
20. Tomando como base el Reglamento General de Alumnos de la Institución, así como el código de ética, se espera que todo el personal de locución mencione de forma adecuada las fuentes de donde obtiene la información para sus diferentes programas.
21. En los casos de temas conflictivos, es obligación del equipo de producción de los programas, el presentar a todas las partes involucradas. Si esto no es posible, habrá que esperar hasta tener la versión de todas las partes.
22. Ofrecer derecho de réplica en caso de que una de las partes involucradas en algún tema así lo requiera con el fin de brindar a la audiencia los diferentes puntos de vista.
23. El lenguaje utilizado en los programas deberá de ser claro, conciso, preciso, fluido y fácilmente comprensible a fin de captar el interés de las audiencias. Así también se espera que el idioma se utilice de forma correcta, evitando el uso de eufemismos y palabras en otro idioma, a menos que el tema lo amerite.
24. Tec Sounds Radio 94.9 F.M. abre espacios de difusión, diálogo y orientación en temas de Inclusión y Responsabilidad Social.
25. Cuidamos la calidad técnica de nuestra señal de audio y, en la medida de nuestras posibilidades, evitamos las interrupciones de transmisión.
26. Es obligación del equipo de colaboradores de Tec Sounds Radio 94.9 F.M. el conocer cada uno de los fundamentos y principios que se mencionan en el presente documento y observar su cumplimiento en todo momento.
De la atención de quejas, reclamaciones o sugerencias y la Defensoria de las Audiencias
La actuación del defensor de la audiencia se sujetará, exclusivamente, a este Código de Ética y únicamente rendirá cuentas a las audiencias y al TEC, ajustando siempre su actuación a los criterios de imparcialidad e independencia, cuya prioridad será hacer valer los derechos de las audiencias, según este Códigos de ética y demás disposiciones jurídicas y administrativas aplicables en la materia.
Toda reclamación, aclaración, inconformidad, queja o sugerencia, en relación con la programación y contenidos de Tec Sounds Radio 94.9 F.M. de parte de las audiencias, será recibida, documentada y procesada por el Defensor de las Audiencias, quien les dará trámite requiriendo las explicaciones que considere pertinentes a las áreas o departamentos responsables, requerimientos que, las áreas de que se trate deberán atender dentro de un plazo de máximo de 48 horas.
Las reclamaciones, quejas o sugerencias deberán presentarse en un plazo no mayor a diez días posteriores a la emisión del programa objeto de la queja, reclamación o sugerencia.
Las audiencias de Tec Sounds Radio 94.9 F.M., deberán formular sus reclamaciones, quejas o sugerencias por escrito a través del correo electrónico: defensordeaudiencias@servicios.tec.mx, o bien a través del portal de internet de Tec Sounds Radio: www.tecsoundsradio.tec.mx
El escrito con el que se formule la reclamación, queja o sugerencia, deberá tener nombre, apellidos, domicilio, teléfono y correo electrónico, a fin de que reciban una respuesta individualizada.
Los mecanismos para la difusión de la actuación del Defensor de las Audiencias de Tec Sounds Radio 94.9 F.M. (correo electrónico, páginas electrónicas y número telefónico) contaran siempre con funcionalidades de accesibilidad para audiencias con discapacidad.
El Defensor, notificará al autor de la reclamación, queja o sugerencia, una respuesta clara y precisa en un plazo máximo de 20 días hábiles, aportando las respuestas recibidas y, en su caso, la explicación que a su juicio merezca, así como la rectificación, recomendación o propuesta de acción correctiva propuesta para el área o responsable del contenido de que se trate.
La rectificación, recomendación o propuesta de acción correctiva que proponga el defensor de la audiencia, se difundirá dentro de un plazo de 24 horas, en la página electrónica de Tec Sounds Radio 94.9 F.M., sin perjuicio de que también pueda difundirse en otros medios de comunicación, incluyendo la estación radiodifusora.
Del Derecho de Réplica
Es el derecho de toda persona, a que sean publicadas o difundidas las aclaraciones que resulten pertinentes, respecto de datos o información transmitidas o publicadas, en relación con hechos que le aludan, que sean inexactos o falsos, cuya divulgación le cause un agravio ya sea político, económico, en su honor, vida privada y/o imagen.
Como medios de comunicación, responsable de contenidos, somos sujetos obligados en términos de la Ley de la materia, por tanto, en atención a nuestra la obligación de garantizar el derecho de réplica, contamos con un responsable para recibir y resolver las solicitudes de réplica que, en este caso, es el Defensor de las Audiencias de Tec Sounds Radio 94.9 F.M.
El procedimiento para ejercer el derecho de réplica deberá iniciarse, en todos los casos, a petición de parte, en ese sentido, toda persona (física o moral) podrá ejercer el derecho de réplica respecto de la información inexacta o falsa que se emita en a través de los contenidos y programación de Tec Sounds Radio y que le cause un agravio.
- a) Las personas morales, ejercerán el derecho de réplica a través de su representante legal.
- b) Las personas físicas, cuando la persona afectada se encuentre imposibilitada para ejercer por sí misma el derecho replica o hubiere fallecido, lo podrá hacer el cónyuge, concubino, conviviente o parientes consanguíneos en línea directa ascendente o descendente hasta el segundo grado.
Procedimiento para ejercer el derecho de réplica
La persona que desee ejercer el derecho de réplica deberá presentar ante el Defensor de la Audiencias de Tec Sounds Radio 94.9 F.M., en un plazo no mayor a 15 días hábiles, contados a partir del siguiente al de la publicación o transmisión de la información que se desea rectificar o responder, un escrito que contenga lo siguiente:
- Nombre del peticionario;
- Domicilio para recibir notificaciones;
- Nombre, día y hora de la emisión o publicación de la información;
- Hechos que desea aclarar;
- El texto con las aclaraciones respectivas, por el que se rectifica la información replicada. El contenido de la réplica deberá limitarse a la información que la motiva y en ningún caso, podrá comprender juicios de valor u opiniones, ni usarse para realizar ataques a terceras personas y no podrá exceder del tiempo o extensión del espacio que el sujeto obligado dedicó para difundir la información falsa o inexacta que genera un agravio, salvo que por acuerdo de las partes y,
- Firma autógrafa original del promovente o de su representante legal
Asimismo, se deberá acompañar al escrito mencionado, copia de identificación oficial del peticionario y, en su caso, del documento que acredite la personalidad jurídica del representante legal o el parentesco del afectado fallecido, o que se encuentre imposibilitado para ejercerlo por sí mismo.
Recibido el escrito en el que se solicita el derecho de réplica, el Defensor de la Audiencias de Tec Sounds Radio 94.9 F.M., tendrá un plazo máximo de 3 días hábiles para resolver sobre la procedencia de la solicitud de réplica.
Emitida la resolución, el Defensor de la Audiencias de Tec Sounds Radio 94.9 F.M., tendrá hasta 3 días hábiles, contados a partir de la fecha en que emitió su resolución, para notificar al peticionario su decisión en el domicilio que para tal efecto haya señalado en el escrito presentado.
Sí la solicitud de réplica se considera procedente, deberá publicarse o transmitirse al día hábil siguiente al de la notificación de la resolución, cuando se trate de programas o publicaciones de emisión diaria y en la siguiente transmisión o edición, en los demás casos, la rectificación o respuesta tendrá que difundirse en el mismo programa y horario y con características similares a la transmisión que motivó la réplica.
La publicación, transmisión o difusión de la rectificación o respuesta formulada en el ejercicio del derecho de réplica, será publicada o transmitida de manera gratuita por Tec Sounds Radio 94.9 F.M.
Monterrey, Nuevo León a 25 de marzo de 2021.